Praktische Anwendung
Direktnachrichten
Dies ist ein reines Übermittlungs- und Benachrichtigungstool von Seiten der Ordination, die Patient:innen können darauf nicht antworten.
Du kannst auch direkt verschiedene Mitteilungen, Erinnerungen, Aufforderungen u.v.m. senden. Zusätzlich kannst Du auch dafür erstellte Vorlagen verwenden oder direkt eine Rechnung stellen.
Direktnachricht senden - Patient:innen Leiste
Ist die betroffene Patient:in schon im Arbeitsbereich geladen, weil eine Aufgabe erledigt werden musste, z.B. eine Rezeptanfrage, dann
Klicke auf “Direktnachricht senden” im Header.
Im Arbeitsbereich öffnet sich das Nachrichtentextfeld.
Schreib Deine Nachricht oder verwende eine Vorlage, sie wird dann im Chatverlauf angezeigt.
Klicke auf “Nachricht senden”.
Direktnachricht senden über Patient:innen Liste
Ist kein:e Patient:in im Arbeitsbereich geladen dann:
Klicke in der Menüleiste auf “Alle Patient:innen”.
Es öffnet sich die Auflistung aller Patient:innen.
Gib im Suchfeld Name oder Sozialversicherungsnummer ein
Klicke auf den Namen.
Klicke rechts oben auf “Nachricht senden”.
Im Arbeitsbereich öffnet sich das Nachrichtentextfeld.
Schreib Deine Nachricht oder verwende eine Vorlage, sie wird dann im Chatverlauf angezeigt.
Klicke auf “Nachricht senden”.